笑看今朝

 在做某件事之前，要打好基础，以征得他人的意见或同意。在施以激励之前，必须先对人员进行启发、教育，使他们明白要求和规则，这样在采用激励方法时，他们才不至于感到突然，尤其是对于处罚不会感到冤枉。所以，最好的管理方法是启发，而不是惩罚。
    公平相待
    宝元通公司是解放前的一家百货公司。该公司完全由考核结果来决定提升与奖励。考核的内容包括意志、才能、工作、行动四个方面，考核每半年评比一次 ..

从茫茫人海中寻寻觅觅，百里挑一才选出那最合适的人，从新员工入职时的各种培训、在职辅导，给予员工适合其特长与职业兴趣的工作，帮助员工设定工作目标，制定职业规划，界定要达成的工作标准，设计工作结果对应的考核、评价、奖惩方式……为了使员工能各司其职，体现出每个岗位所应体现的价值，企业在用人方面可谓是呕心沥血，费尽心思。而最怕的，就是员工一旦羽翼丰满，就展翅高飞。远走高飞倒也罢了，倘若是被高薪诱至对手旗下，那可就非同一般之举了。良禽择木而栖，核心人物别 ..

 在企业中，有三种人通常不会“犯错”：一种是照章办事者的“古板鱼”；一种是奉承领导者的“墙头草”；一种是独霸一方的“霸王虎”。
    有一种人最容易犯错，他们就是充当幕僚工作的“灵巧鸟”。他们往往治学严谨，学不会“墙头草”的柔和；他们非常喜欢创新，比不了“古板鱼”的墨守成规；他们讲喜欢逻辑推理，却学不会“霸王虎”的咄咄逼人。
    还有一种人，也容易犯错，他们就是勤勉无比的“勤快龙”。由于这种人 ..

 在丰田生产方式下，现场员工像科学家一样重复“假说——实验——验证”的循环，丰田公司也就成了“全员科学家集体”。其他公司之所以不能轻易追上丰田，也正是因为缺乏塑造一个庞大科学家集体的机制。
    一个企业的每个人都是管理者。看上去不可思议，但这在丰田公司却是一种现实。
    通常，管理者与被管理者是被严格定义了的。管理者是工序流程的设计者和监督考核者，或者说，管理者有着思 ..

 在中国，很多企业的高层管理者都曾有这样的抱怨：员工间的协作性很差，跨部门沟通永远不顺畅。
    近日，IBM全球企业咨询服务部的一项调查显示，正如诸多中国企业高管所抱怨的，中国企业在推动员工相互协作以提高协作的有效性方面低于全球平均水平（见图）。
    IBM也曾有过这样的经历，随着引入了员工使用率（utilization，简称UT）这一理念，员工间的协作程度才得到提升。在黎化民看来，UT适用于许多知识型企业。黎是 ..

哲理的故事
    1982年，美国威斯康星大学的研究人员在研究成人学习进程这一项目时，曾经作了这样一个有趣的实验。
    研究人员将一批成人学员组成了两支保龄球队，经过短暂的训练后，两队进行了几场比赛，比赛成绩两队的成绩互有胜负，难分上下。研究人员将全部的比赛过程都录了下来，并且将录像带分别提供给了两支队伍，以便他们能借助录像带来提高队伍的球技。所不同的是，分发给两支队伍的录像带采用了不同的编辑方 ..

近来，在与一些优秀的人力资源经理的接触的过程中，我想到了人力资源经理角色的真正的内含和应该具备的素质。
    一个公司的经营就象是一个军队的征战，各岗位就象是各兵种，公司的各工序、各环节（产业链）就象是战争的阵地。
    在战争中，我们要开辟哪些阵地，哪个阵地需要布兵或增援，哪个兵种需要增设或加强，指挥人员都要心中有数，只有这样，才能保证战争的胜利。
    在公司动作过程中也是 ..

 在市场竞争日益激烈，人才作用空前高涨，国家昌盛、民族富强、企业命运越来越取决于人才质量的今天，人才商品化已成现实，争夺策略此起彼伏。企业商家如何抓住机遇迎接挑战？从实践看，笔者认为以下方式值得借鉴。
    用人灵活的人才租赁
    何为人才租赁？意即人才租赁公司根据用人单位的需求与招募人员签订劳动合同，再向用人单位派遣员工，用人单位与人才租赁公司发生租用关系，与外派员工并无劳动合同关系的用工方 ..

第三节：本土秘诀，迷信先哲
    中国的第一代、第二代企业老板们，一个共同的特点就是学历低，有人统计说平均不到初中水平。由于企业老板的学历低，他们没有机会或没有能力接受现代西方管理科学。既然“西医”不通，就专攻“中医”，毕竟“中医”是自己民族的东西，接受起来相对容易些。于是，这些企业老板们各自寻找自己的师门，有崇尚兵法的，有师承法家的，有专攻道家的，有学阴阳家的，可谓派别林立，至今没有一家能一统江湖。
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 第二节：有名无实，地位虚高
    韩宣子是当时晋国的六卿之一，职位很高。一天，晋国的大夫叔向来拜访他，但他见了叔向，不住地唉声叹气，向他抱怨说：“吾有卿之名，而无其实，无以从二三子。”即是说，他有卿的名，而没有卿的实际权利，无法跟大夫们相比。今天的企业人才管理工作，颇有类似韩宣子的感觉。公司老板平时总将“以人为本”、“人才管理工作重要”等挂在嘴上，实际上只是奉行权威主义，以非人本的手段来管理企业，管理员工。

21世纪最重要的是人才力，即人才资源管理与开发的系统能力。与之极不相称的是当前中国企业演绎出一幕幕人才管理闹剧，表演着让人忍俊不禁的众生相。在对几百家企业的咨询、培训及与几百名企业老板或高管进行了深入沟通的基础上，本章简要地讲述其中十个人才管理怪现象。这十个现象都是从人才管理的整体层面讲的，其中各个人才管理模块的怪现象，将在以后第四章到第十章进行详细讲解。
    第一节：盲人摸象，缺乏系统
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 小时候，在村头的河边，常见一些大姐大嫂，带着大包小包的衣服在河边洗衣服。他们找一块石头，垫平它，在河里涮涮衣服，然后在洗衣石上打肥皂进行一边又一边的搓洗，最后漂干净拧干放到盆里算是完成了一个流程。
    从女同胞们用的洗衣石，我联想到企业用人。供洗衣用的石头的面必须是平的，也只有平的才能在上面来回搓、来回捶，而其它面则不用理会它，只把下面用小石头垫平稳固即可，就可以在上面轻松自如的洗衣作业了。
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人力资源管理或以前的人事行政管理（这两者之间从理论上说也许有较大的不同），既是经营管理的前沿话题，在实际的运作体系中又常常成为边缘化的对象。总是在清晰与模糊之间徘徊，颠峰与谷底之中颠簸，若即若离，重要并痛苦着。人力资源之重要性似乎是一个不需要过多诠释的命题，但为什么会出现如此尴尬而又不可思议之状况呢？这个问题是一个多重因素交织的问题，从不同的层面，不同的角度论述的大家专著已是汗牛充栋，无可胜数，结论可能也会是“百花齐放，百家争呜”，故笔者却不想 ..

 互联网的广泛普及和使用，使信息的传播和增长呈几何级数，就此，给人力资源部门带来了新问题。例如：应聘者不仅通过传统方式如传真、邮寄递交他们的求职信、简历，而且大量使用Ｅ—ｍａｉｌ这种低成本、快速便捷的方式，如果人力资源部门对此没有心理准备，那么所用来接收Ｅ—ｍａｉｌ的信箱和服务器就面临爆炸和瘫痪的危险。
    同时，如何处理成百上千的Ｅ—ｍａｉｌ，对人力资源部门来讲也是一个问题。首先是保证那些包含个人秘密的简历和求职信 ..

 我在一家日资（制造装配型）企业任仓管部的主管，管理两个仓库（部件达上千种），仓库目前有员工10人，员工的工资，保险除外，拿到手的工资是900元，那为何能在相同待遇下，而使员工努力的工作。
    现介绍一下我采用的方法：
    1、激励法：拿破仑有这样一句话：“不想当元帅的士兵，不是个好士兵。”
    我常告诉我们的员工：“不要把自已只当作一名普通的仓管员，要懂得假如我是班长、主 ..

当你被别人嫉妒的时候，问题很有可能出在自己身上，不要再那么盛气凌人，锋芒毕露，而是多一些宽容和分享，办公室的气氛就不会那么紧张了。
    遭遇嫉妒，在大部分情况下，说明你有高人一等的本领，你应该为此高兴，并且从中看清自己的优势。
    遇到观点不一致的情况，你可以效法周围人的态度保持沉默，不要总想着竭尽全力去说明别人。
    在很多情况下，我们更关注＂事＂，却忽略了＂情＂，伤到 ..

 第一：文化营销是独特的有效制胜手段；
    第二：文化能够提高生产率；
    第三：文化是归属人才，降低人工费用的绝佳途径。
    因此，置身竞争日益激烈、行业日趋规范、利润不断摊薄的钢构市场，我们应该这样来进行营销和销售：
    第一，依据企业和行业现状，制定适合自身的营销战略和战术；
    第二，重视人力资源，整顿 ..

从我国有历史文字记录以来，几乎每次的改革都是被迫的。尤其是古代一个朝代打下天下以后，如何用好功勋卓著的大臣（尤其是武将）是每一个入主皇城的皇帝必须面对和妥善解决的。而对于民营企业来说，更是有太多的相似之处。
    由于国人与生俱来的一种“将相本无种，男儿当自强”的精神，随着企业的发展，人人想当老板的心态也愈加强烈。另外一种情况就是在公司很长时间一直没有得到很好的提升和发展，恰巧有公司来谈跳槽的事情。面对种种情况，进行股份制 ..

 国有企业改革的根本是产权制度改革。产权制度改革的首要环节是产权明晰。产权明晰的中心问题是国有企业资产的使用权、收入的独享权和转让权如何分配。人，人力资本产权化，是解决上述诸问题的唯一出路，也是企业产权制度改革的着力点所在。
    这是我在学习周其仁教授关于《中国商务的制度环境：市场、产权、企业和管制改革》的不太成熟学习心得之一。
    自市场经济建立以来，国有企业作为市场的重要组成部分，通过调 ..

目前公司最头痛的事情，不再是技术上的问题，也不再是公司赚多赚少的问题，而是公司人力资源短缺的问题。就曾遇到过这样一位老板，时下他已拥有两个小公司，年营业额达到100万，本应该也是个成功的案例，但直到现在两个公司都无法离开他，因为公司经过五年的洗理，留下的人才微乎其微。这就值得我们去深思了。
    一、企业自身的问题
    1、没有人力资源部门来做专项负责人员的招、育等工作
    公 ..