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2014-04-25

东滩矿职工医院“亲情服务”受好评

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东滩矿职工医院紧紧围绕“服务矿区安全生产，保证职工家属身体健康”的目标，更新思想观念，创新工作思路，大力开展“亲情服务”活动，一季度，满意度测评达99%，受到职工家属的好评。 #Uv[}@ut{  
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这个矿职工医院结合实际突出重点，合理配置、整合、合并同类科室，增加急诊门诊区域，改变了以往病房空闲、门诊拥挤无座的情况。强化精细化管理，按照工作规范化、管理科学化、质量标准化、考核定量化的原则，全院各种设备、办公用品、玻璃门窗、供电设备等统一标识牌，内容醒目，规范有序。工作责任落实到科室、岗位、个人，真正做到事事有人管，事事有人干。全院开展了“亲情服务”活动，在工作中展示全新的医护形象，给病人提供温馨的住院环境和温馨的护理操作，时时刻刻做到手勤、脚勤、嘴勤，主动和病人沟通，为病人提供帮助。简化就医流程，采取一站式服务，做到合理检查、合理诊断、合理用药、合理施治、合理收费，增强了医护人员的责任心和服务意识，为病人提供了安全、有效、价廉、便捷、满意的医疗服务。（杨晓虹） g*9=}~)H  
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