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2017-01-03

“只收短信不接电话”,信访还挑肥拣瘦?

“只收短信不接电话”,信访还挑肥拣瘦? j-~A}g5:  
1月1日,河南省信访局开始通过新渠道接受诉求反映。但是其“只收短信,不接电话”的游戏规则也受到了质疑。该通知指出:为进一步密切联系群众,畅通群众信访渠道,解决群众合理合法诉求,现将河南省信访局局长移动手机公开发布。移动手机只收短信,不接电话。(1月2日《澎湃新闻》) _"`_ q[+n]  
信访局不仅是民意诉求的一个重要通道,同时在构建文明和谐社会环境中,其作用举足轻重。人民群众来信来访,不论是电话诉求,还是短信诉求,都应该做到有求必应,即便做不到事事有处理,也应该做到件件有回音。不论怎么说,也不能在民意诉求上挑肥拣瘦吧? yDMsx@e  
不可否认,在改革和发展的进程中,各种新问题、新矛盾也会接踵而至。对信访部门来说,也确实是个不小的工作量。俗话说:井无压力不出油,人无压力轻飘飘。群众有问题、有诉求就要向信访部门反映。作为信访部门,一个在政府与群众之间发挥桥梁和纽带作用的重要部门,理应履行好“上为党和政府分忧,下为百姓排忧解难”的这个神圣职责。 'Wx S5+y  
可令人费解的是,河南省信访局在开通新渠道接受群众诉求反映时,只收短信不接电话,如此挑肥拣瘦不知这葫芦里买的是啥药?在笔者看来,信访局局长既然能将自己手机公开发布,又何必羞羞答答,在意群众来信来访,是电话还是短信呢?难道群众有诉求和反映,还得悄悄地写短信?假如遇到重要的事情,这边群众火烧眉毛,那边信访局局长可能还不得而知。 B Y]%p ?  
倘若遇到追责后,是不是也能做个挡箭牌,反正这短信比电话来得慢,如果用句搪塞的话说“没看见”,或是“没来得及看”,恐怕也能博得别人同情和原谅吧?笔者认为,“只收短信不接电话”的信访不是真正替群众办事实、做好事、解难事的做派,究竟是不担当,还是不敢担当,其心里最清楚。我想,一个真正心中装着群众,想着群众,为了群众的信访干部,总是把群众利益诉求放在心上,也从不会在工作上与群众讲条件,在畅通信访渠道上挑肥拣瘦的。 *uk=0.\x:  
作为信访干部,既然已经公布移动电话,又何必在意群众是发短信,还是打电话呢?一句话,怕麻烦就别干信访这一行,干信访就别想着个人的清静和悠闲。要知道,共产党的干部就是人民群众的勤务员。 IDD(\A'"  
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