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用好“一健投诉”要有使命和担当 fC*7*Lz0  
记者6日从成都市环保局获悉，由该局打造的APP——“成都环保”将于12月7日在各大主流手机应用商店上线。成都成为全国首个推出环保网络理政平台的副省级城市。（12月7日《天府早报》） u_f A'  
随着“金山银山就是绿水青山”的环保理念不断深入人心，如今，不只是各地政府部门对环保工作引起了高度重视，就我们平民百姓，对自己生存的环境也倍加关注了。从污染企业违规排放，到粉尘浓度超标，以及城市上空形成的雾霾等，所有这些环保问题，都有待于相关部门给予精准施策，加大对违规单位环境治理工作力度。 ZXu+Fs+  
然，现在问题是，有些单位在环境违法中，都具有一定的隐蔽性和灵活多变性，仅靠环境执法人员24小时蹲守督促检查也不现实。不是人手不足，就是取证难。现在成都首推“一键投诉”环保网络理政平台，确实是一个推动环保工作向纵深发展的有力举措。从业内人士对该平台的内容介绍来看，其功能齐全、运用简单、操作方便，可说是一看就会、一点就通。这样不仅给我们在开展环保治理工作中开启便利之门，同时对那些环境违规单位也起到了震慑作用。 ;Jzk CYoJ  
然，笔者在这里想说的是，虽说我们现在有“一健投诉”环保网络理政平台，但是，用好“一健投诉”还要有守土有责的使命和担当。这里既有投诉群众守土有责的使命和担当，也有环保相关部门守土有责的使命和担当。就投诉群众而言，在投诉违法单位环境问题时，务必做到反映问题要客观公正，调查取证详实有效，以确保环境治理工作的严肃性和可操作性。 N#m2p'HYXn  
作为受理环保投诉的相关部门，对投诉群众反映问题要快速有效给予追踪和反馈。在信息化、网络化迅猛发展的新时代， 利用手机APP“一健投诉”，其最大的特点就是对环境违法单位和个人形成稳准狠的有力打击。如果我们“一健投诉”平台工作人员没有良好的担当和情怀，对投诉群众反映问题久拖不决，那么，不仅挫伤了投诉群众参与环保治理工作的积极性，同时也容易让“一健投诉” 环保网络理政平台形同虚设，沦为摆设。 U_sp  
事实上，过去群众遇到一些单位偷排污水、向空中排放烟尘等环境违法行为，导致居民生活环境极度污染。很多群众也因此用电话或书信等方式向有关部门反映过，可惜，这样的投诉形式往往因为“很原始”，所以在解决环节上也遭遇“肠梗阻”。因此说，现在我们有了“一健投诉”这个环保网络理政平台，就要有守土有责的使命和担当，把环保工作推向一个新的高度。 F[:+  
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