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【课程名称】中高层经理领导力课程之如何培养卓越的员工精神 4@M 5&I
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【课程主讲】常亮 m @QCeA
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【专家简介】 .f6 YoW
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常亮，著名领导力专家 h#7)3-C
中国本土唯一数年世界顶尖丰田汽车高、中、基层以及一线员工领导力训练专家 Q1E3EB\%F"
名仕领袖学院核心市场首席领导力培训专家 v{kFWsjD?K
四川省国家公务员培训中心聘书客座教授 _\
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为华为、丰田、三洋、美的等均做过单场500人以上精彩授课 s BdV/f&G]
北大、清华、人大、上海交大、西南财大、西南交大等特邀培训专家 _:*c[ {pa
25年世界500强和中国优秀民营企业等生命体验，18年企业中高层经验 0@" N6;\|
专兼职精彩授课20年，咨询培训生涯10年，累计草根企业与世界名企学员10万 W %a0I 0W
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员工素质五维模型、员工精神五维模型创立者 #~;~G WN
企业沟通障碍五维模型、企业文化构建落地五维模型创立者 zH#K y-H@C
经理人职业生涯蜕变使命能力模型创立者 [O'\XcZvy
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本土企业实力复训率可以步入中国同业前列，是本土课程氛围最好的专家之一 |2yP>bhL$:
在经理人、员工与企业共命运“一体感”文化锻造及跨文化整合方面几无替代者 V8{TE2D3B
本土领导力课程体系研发最深入、最系统、最生动、最落地的专家（四维度综合，没有之一）； +/\.he)sIp
中国本土最杰出的店长领导与管理技能培训专家（多维度综合，没有之一）； c e 8.&Ii]
中国本土最杰出的系长、科长、班组长领导与管理技能培训专家（多维度综合，没有之一。毕竟店长与班组长培训不大可能请余世维博士主讲吧，那很贵喔，）； 3c<d0|
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有完全的能力为您企业训练卓越的经理人队伍甚至世界级水平的员工团队 &!M1{2{d
有完全的能力为您企业的基业百年贡献关键力量 2mrC0 \u
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【面临困惑】 :P:8CL{
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1、员工队伍整体优秀，但仍需实现卓越职业精神的蜕变。管理者如何培养其感恩、担当、忠诚、敬业、学习、创新、追求卓越的核心精神？ D_=I7&]'@x
2、 80、90后青年员工，价值观紊乱、不稳定，实施有效领导会充满了困难,如何系统培养他们 /P 1T`$
健康、优秀的价值观念？ Cd@WX RH
3、世界一流的生产线，世界领先的生产管理方式，如何让部长、科长辅之以一流的领导？如何通过部属培养机制和技术、通过卓有成效的管理激励与领导激励等系统手段，持续激发和培养卓越的员工精神？ x
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【解决问题】 zzh cZ
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1、帮助管理者辅导和培养员工的时候明了：为什么要有卓越的职业精神？需要有怎样的职业精神？如何从理念上培养卓越的职业精神？ z]e\7tK7
2、卓越的职业精神自优秀的价值观念始。在丰田公司的后工业化时代，部长、科长等领导者，如何对员工基于价值观进行领导，如何帮助员工建立优秀的价值观？ =;C:e?^8
3、如何用系统的领导和管理方法保障卓越的价值观念和职业精神？ CHaOJ~D
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【专家实力图示1】 v *HVP&) A
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1、 这是丰田（中国）汽车制造公司进入中国大陆十数年以来最大规模和最高规格的4天培训。20个部长以上职位（部长在美国丰田职级序列中的总经理，最大部辖3000员工，也有督导400个4S店8万名员工的部长）和65个科长以上职位（大科辖1000名员工）的管理者分两批参加了常亮老师主持的两场培训。至此，已有数十名部长科长先后参加常亮老师领导力母子课程学习达6－10天以上。 最重要的，常亮老师目前是大陆唯一为丰田汽车中高层管理者数年讲授领导力与管理技能系列课程的专家（世界最优秀的企业原本不信任中国培训专家的实力）。 _zQ y3TA
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【讲师实力图示2】 %/_<ZTB)
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我们可以找到外聘专家为华为数十人甚至近百人上课的图片，但很难找到为700名世界级优秀的华为工程师上课的图片（华为3年以内工程师均为新员工） 5xV ~=X52
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【课程特点】 c/1_tTY
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根植于世界级优秀企业和中国一流民企从小到大，从弱到强的管理实践，根植于各类优秀企业训练有素文化和优秀经理人人才培养与激励的实践，根植于学习型组织和王者之师的锻造理念，根治于对丰田生产方式和丰田文化的一定程度的了解。 .L54_s
课程设计非常讲究科学性、系统性、操作性和生动性，课中安排案例研讨、实战互动；讲授理论全面融于案例、深具启发性，分析高屋建瓴、穷根索源、通俗幽默，从生动中来、到实战中去，演绎理性激情、务实落地而又纵横捭阖、大气洒脱。 "'D-y wpX
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【说明】 \"? -}
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2天培训，安排精要讲授、提问互动、小组讨论、小组竞赛、课前热身、课程回顾、培训评估、思考与问题练习卷(课后由公司按需自行安排)、下阶段学习小建议等环节。 &$ ~r
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模块与单元-内容-时间 LoUTG}
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第一单元 卓越员工精神 <djNSMFs
第一讲 为什么要培养卓越的员工精神 J 9Ip!2 x.
一、什么是精神 8=A)G J?
二、精神的力量 Zu@.PHp}1
三、伟大的员工无不向世界呈现卓越的精神 Ty_ Y-Yw
四、伟大组织无不向世界输出核心精神 Y2FT
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五、国人的精神危机 uL!rOJ[
六、中西员工职业精神的差距 kM/jF
七、从国民素质看中华民族团队精神之痛 3:U6
八、卓越员工的精神系统 5e r
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第二讲 用系统的方法培养卓越的员工精神 1
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一、卓越人生决胜五个层面的素质 @
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二、卓越企业决胜六大系统（五个层面素质） k3
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三、真正的执行力源于系统的力量 9?o6kzM
四、员工精神的培养源于系统的力量 H
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点燃思考：根据问题谈谈您对精神的系统认知。 [ 0^ >)8
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讨论：如何用系统的方法培养员工的忠诚？ yIbn:-\a
如何用系统的方法培养员工的自律？ C.8zJn2y
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-第三讲 危机感能激发卓越的精神力量 rT6PcFp(Se
一、《华人纵横天下》的启示 'Z;>bdAX
二、传统中国文化下企业的危机 V\ 48\
三、人生的危机与陷阱 Z\.b4k^pL
四、危机感能激发卓越的精神力量 9!I5hX~
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第四讲 蜕变需要持续卓越的精神 IwP%6j0of
一、企业持续成功需要伟大的精神力量 1=Be:5DDe
二、组织与人生的成功蜕变需要强大的精神力量 .x;^<lK
1、职业生涯蜕变的成功需要持续强大的精神支持 +[&zOdF_
2、管理发展阶段蜕变需要强大的精神支持 "4Y-Jha"
3、竞争发展阶段蜕变需要强大的精神支持 #Yqro`oM\O
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点燃思考：1、人生有哪些危机和陷阱 GxDNn(z+
2、中国企业宿命的渊源 >[P02o`rj
3、职业生涯蜕变路径和能力要求分析 =b!m[-*L(
- y n,k'gC
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第二单元 若神不在，一切皆无-----卓越价值观和精神的培养 _X.d<GSJZ
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第一章 神圣其使命，强化其责任 &[ +62k~0&
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第一讲 培养感恩心，强化使命感 49Fd:" F
一、感恩是卓越价值观之首 S(]
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二、感恩是伟大教养的果实 W1YNX>27
三、大爱必担大责，使命源于责任 tnJV."3
四、强化使命感，挑战高目标
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第二讲 工作是生命中最珍贵的礼物 PrQx&x
——员工卓越价值观的培养 vb^#Bz!bT9
一、工作是生命中最珍贵的礼物 I/~ Q
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二、企业是人生最重要的舞台 7%2-q/7C
三、工作伙伴是家庭之外最重要的人生伴侣 , ~)okt_
四、工作磨练心性，困难升华灵魂 A4:<+0WN
_2C >73td'
点燃思考:员工为什么不感恩？员工如何能感恩？ $wzS
员工为什么不担当？员工为什么好推诿？ fFR~D,xl
员工如何能担当？员工如何不推诿？- vrcTT +%
#C@2tB}]"
第二章 - 升华其品格，卓越其精神 q9b)==+u
第三讲 诚信务实是立身立业的根本 dAerm$jK
一、诚信是立身立业的根本 dHLTIl]
二、伟大的组织无不拥有诚实守信的美德 zzK2"\R
三、敢于面对残酷现实 6 R/
IgW
四、脚踏实地是成功的根基 4$EMc4mWo
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第四讲 敬业忠诚是事业成功的基石 DB' .4JW W
一、忠诚是事业成功的第一美德 O<]$/1hK
二、忠诚是一切伟大团队的灵魂 J=x$vfHw
三、敬业：付出不亚于任何人的努力 gu)1 p&2{
四、敬业：勤奋、认真、理性、专业、精业 Ug4>'4fNQ
9|C^3h6L
点燃思考： P`M : <$J
1、如何看待敬业的五个阶段，如何培养敬业和员工忠诚 rCp{f i
2、员工忠诚的十大理由 H}tpDuMx
2R ;,
第五讲 专注坚韧是一切成功的必然路径 -d=yR`{?
一、如果想得到最多，就必须专注于最少 ^6B%sPK
二、一生只做一件事 ^[
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三、一切伟大的成就，无不源于坚韧 B
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四、沿着黑暗的深巷走下去，你就可以和黎明会合 g&= !P
=;0B p9m:
第六讲 学习创新是伟大事业的力量源泉 *pig#X m
一、学习是最重要的工作 ?w- O S
二、学习是创新的源泉 ZjCg 9S8
三、不创新，必灭亡 So]"R
四、企业的创新 ;Fg HI
五、员工的创新 ,[W(n} b
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总结思考 *+'s9mWf^
1、如何沟通员工的感恩精神？ z@:dq|yc
2、如何沟通员工的责任精神？ w`GNVA&wN
3、如何沟通员工的敬业精神？ 3EV%m!
4、如何沟通员工的忠诚精神？ l}e`h;Q:_
5、如何培养员工创新精神？- : x=2(>
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第二单元 se> ?/
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若神不在，一切皆无-----卓越价值观和精神的培养 N4g 8SzS
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-核心内容回顾 Qh ]~;K
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第七讲 职业生涯成功必守十大核心价值观（略讲） sCE7 !,Ws
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工作的观念、责任的观念、忠诚的观念、成果的观念、自信的观念、自律的观念、踏实的观念、坚韧的观念、学习的观念、创新的观念 kpj / ^ '
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小组讨论：如何指导员工建立职业生涯成功必守的核心观念- v o$t;=dQ
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-第八讲 沟通协作成功必具十一大核心信念 T(pZnFP
一、以人为本，善于尊重（尊重的信念） k,"I0o
二、信息积极，热情主动（热情的信念） JjEJ]
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三、真诚面对，坦诚沟通（真诚的信念） Nt 7.17"/
四、摒弃怨恨，胸怀宽广（宽容的信念） *T5+Uc^R
五、保持耐心，重视倾听（倾听的信念） hg?ejpT
六、凸显对方，虚心谦让（谦逊的信念） vV+s +
七、激励引导，互相欣赏（激励的信念） 6e6}hO <
八、勇于妥协，追求共赢（共赢的信念） *
D_YUv^
九、服务协作，不折不扣（服务协作的信念） Pb8(lQvl
十、摒弃本位，换位思考（同理心信念） zqKQm99Q
十一、胸怀大局，自律理性（理性的信念） B
G5F B
*p^WV.b
小组讨论：帮助员工建立人际关系成功必守的核心观念
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- Qi[*m7:;X
第三单元以卓越技能培养卓越员工精神 !!Y'RE,
-第一章 以有效培训丰富员工智慧与精神 C \'ZcC
第一讲 教导型组织是卓越精神的孵化基地 a~Ju`(b
一、卓越精神培养的决胜模式：教导型组织 IFP~D#t
二、伟大企业的教导型组织建设 W2s2ff-
三、教导型组织建设的核心瓶颈 nf&uK Vz}
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第二讲 利用关键机制培养员工精神 Ad.G \;8}
一、体验式学习 gN 5$}Fz
二、导师制度
NAkW (Q
三、分享会 IJ; +ROMP
四、早会生动化 mm(F| Ed5c
...... Efk]5
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第二章 以激励体系促进精神和能力蜕变 &M u{$W
第三讲 管理激励可壮其筋骨（略） ;u[=J{<0
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第四讲 领导激励可强其精神（简） Ua$uqT
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一、荣誉激励 j+lh{D
二、文化激励 $3!cRG}i
以身作则的文化培养、激励欣赏的文化培养 bKcq1nM
- ^1+j*R
总结与评估-课程总结、回顾- , 5%*xT
J-eq1@ uF
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【部分客户评价】 4b{u6k(
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说明： 常亮老师在行业属于低调、谦逊、脚踏实地的杰出管理培训专家。主要与高校培训机构合作，好评数以万条，常亮老师几乎从不整理，甚至主流培训场景不留合影。因为坚信未来一定更好！ X%nhCPxV
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培训大会结束后，常亮老师的课程得到了各方的好评。参加的同事们纷纷反馈期望今后能多安排如此振奋人心的课程，由此可见常亮老师的培训非常成功。再次对常老师表示感谢！ J s}v8ndw
——华为技术上海研究所人力资源部 朱经理 .sP}uBTD
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尊敬的常老师：非常感谢您帮我们上的这节课，您是用“心”在讲，我们可以用心感受到，全体员工反映热烈，很多员工反映是他们人生重要的一课。您七个小时的激情演讲，为的是客户满意，这正是“服务精神”的完美体现，是职业化经理人品德的体现， 是言传同时是身教，我代表公司谢谢您。 z0jqZvI
——世界500强 正大集团卜蜂莲花 广东运营中心 余副总裁 K] oE!6
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第一次部科长上课的时候，常亮老师《领导者如何锻造卓越员工精神》课程就非常精彩，我们的部长和科长都很震撼。模型也非常先进落地，可以申请国家专利。 xF<>RQo
——广汽丰田高副总 ^,ijE"3t
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我们省政府公务员培训中心，郎咸平来讲过课，厉以宁、张维迎、萧灼基等著名经济学家都来讲过课。他们都讲得很好。但论课程对企业管理的有效性和落地性， 我经过10多年培训管理工作的体验和对比，常亮老师是做得最好的。 86{?cSs
——四川省国家公务员培训中心王主任 [X#a>J4AW
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谢谢常亮老师的精彩课程。我们总装部（时2600人，现3500人） 要跟随常亮老师一同成长。我们以后要多多邀请常老师授课。
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——某丰田总装部部长 cyO+ \\
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我听过很多沟通课程，看过余世维博士等人的书，常老师课程结构是最好的， 完全可以落地。课程的管理模型非常先进。 `NGqqU
——某丰田汽车某部部长（清华大学博士） pIzVA!+G~
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我太太来自某世界著名咨询公司，她学习了我推荐给她的常亮老师 几个素质模型，她说，我没有见过我们公司这方面有这么好的模型。 vza?s<0La+
——丰田汽车某部技术科科长 B,\7 @AZ9
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中国培训界的“黑马”，融实力派、落地派、激情派于一身常亮老师，表现出 来的渊博学识、实战技能及忘我投入的培训激情，让受训者的心灵受到强烈的冲击， 使培训成为高管们铭心刻骨的“浴火重生”之旅。 }#E .y)
——中国培训网纪总经理 I2\c<g
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我公司计划在女性饰品这个细分市场成长为世界级的品牌，常亮老师是我公司稳健成长最大的智慧源泉。将确保我公司复制卓越连锁管理者。 ,=Lz$+X}0
——成都尚姿蝶连锁有限公司CEO 刘总 3Pt;;~q5.
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太精彩了，常亮老师的课程精彩大气，很有大家风范！两天时间太短，我们准备 将每一项管理技能作成细课，请常老师继续给我们分享！ =d[fG
（该公司总部数十次引进常老师的课程，邀请常老师 授课达到38天以上，培训平均分曾达到97分） `Q_a<1cV
——陈先生 英博雪津啤酒 常务副总（全球第一啤酒集团子公司） Tpkvu6Qs
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企业文化在中国企业落地真的很难。公司请到这么优秀培训专家来授课，人力资源部为什么不早点通知我们呢？ yT;$!_rc=
——德国大陆电子（世界500强 ）精益生产王经理 lVwU_N]v
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【部分代表性客户】 "(%1 QK!d
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通讯与运营商： %-r(dc
华为技术福建公司、华为技术上海公司；中国移动深圳公司、上海公司、浙江公司、安徽公司；中国联通北京公司、安徽公司；中国电信福建省公司、浙江省公司、摩托罗拉、西门子（广州）、爱立信、诺基亚、深圳天音、深圳爱施德 8 #Vg -
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生产制造业： ;8hHK|
广汽丰田人才培养中心、广汽丰田汽车制造工厂、广汽丰田总装部、广州本田发动机、广东伟易达、福田雷沃重工、宁波亚德客、福耀玻璃、NEC中国、美的集团（制冷、冰箱、小家电）、英博百威啤酒、波司登羽绒、雅戈尔服饰、恒洁卫浴、燕京啤酒、日本三洋电器、香港金盛集团、山东齐星集团、广东海大集团、海南正业中农、上海电气集团、上海华谊集团、广东烟草、山东烟草、贵州烟草、江西烟草、正泰电气、浙江海翔药业、南京绿叶思科药业、江西华文光电、江苏三友集团、江西耐乐铜业、江西太阳陶瓷、湖南白沙烟草集团、德国大陆汽车电子、海力士、住友商社、邓禄普、广东欧科空调、陕汽集团 t|n77%W
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银行业保险业： [:dP|i?l'
中国工商银行广东分行、中国交通银行浙江省分行、北京银行天津分行、东莞银行广州分行、平安保险上海公司、平安保险北京公司、中国人寿广东公司 gKs%8AU l
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连锁业： b }
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卜蜂莲花、上海美迪亚连锁集团、广东流行美、王者通讯、成都迅捷通讯、广东大地通讯、广州欧菲姿、上海医药连锁、广东琪雅集团、四川海棠药业连锁
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