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2013-12-20

兴隆庄矿综合服务中心提升服务质量倾力打造美好家园

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兴隆庄矿综合服务中心坚持以人为本，以创建和谐友好、环境优美、治安良好、服务便捷的“温馨家园”为目标，继续深化服务职能，扩大服务范围，创新服务方式，倾力打造矿工的美好家园。 5 jd2[;*  
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这个单位坚持把“一切以居民为中心”服务宗旨作为社区管理工作的出发点和落脚点，对照标准要求，积极采取措施，从领导班子自身建设入手，统一思想，转变作风，强化社区管理规范化，提高服务质量、服务水平和管理效益，进一步完善规章制度，把各服务岗位责任细化，定岗定员、定标准定考核，全面提升了社区服务质量，实现“管理好、服务好、治安好、环境好、风尚好”的“五好”目标，职工群众满意度达到98%以上。 &jX2< i1  
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这个单位加大社区治安管理，积极做好社区防范工作。他们对治安组部分人员进行了新的编制。特别是对新入住的兴盛园、兴东新区的保卫人员实行了24小时的值班巡逻制度，分工到人，包楼保户落实情况。社区监控室24小时值班，与保卫巡逻及门卫人员及时沟通联系，并配备了对讲机，做到联系及时，行动迅速，及时清理可疑人员50多人次，制止乱停乱放车辆120多人次。给业主创造了安全的社区环境。 Kxpd1=h$  
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这个单位兴盛园小区积极，开展了“心系职工群众，我为职工服务” 优质服务活动，帮助解决存在职工群众中的难题，想职工所想，一心为职工家属提供优质服务。在兴东新区入住初期事务多、问题集中的情况下，主动上门了解掌握疑难问题，主动联系相关单位解决问题，进一步强化管理，提高服务质量，积极稳妥地推进社区管理工作的改革和发展，全力打造和谐、优质、文明的“温馨家园”。 （董朋 檀玉华） N:7S^C"jZ  
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