2012-10-20
煤质运销部多措“聚热”过煤市“严冬”
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转变观念 创新策略 锻造品牌 煤质运销部多措“聚热”过煤市“严冬” 面对今年以来煤炭价格持续下滑、库存上涨压力不断增大的困难形势，煤质运销部强化“拓市场、调策略、保生产、降库存、战危机、渡难关”战略，转变思想观念，创新营销思路，建立产品结构调节机制和市场快速反应机制，最大限度保证市场效益，抵御“煤市严冬”。 转变观念凝聚战胜困难的强大合力。由于煤炭市场风云突变，往年各矿煤场“车水马龙”的场景没有了，运销部干部职工感到了空前的压力。他们通过组织“企业渡难关、营销怎么办”大讨论，层层召开工作会、讨论会，引导干部职工认清当前形势，迅速统一思想，凝聚力量，鼓舞干劲。大家深刻认识到，煤炭市场激烈的竞争局面已经展开，煤炭供不应求的时代一去不复返，坐等客户上门的营销思路已经不能适应发展需要；煤炭销售人员必须做好吃苦耐劳、顽强拼搏、艰苦奋斗的准备，千方百计开发市场，走访客户，努力在困难环境下圆满完成煤炭运销任务。他们通过深入开展“优质服务年”活动，坚持贴近用户、贴近矿场，搞好对用户和矿场的“两个服务”，开展一张笑脸、一把椅子、一杯热茶、一张名片“四个一”营销活动，树立了营销人员的崭新形象。 创新营销策略激发新活力。为应对市场变化，提升服务水平，他们利用与32家鲁西南煤炭企业市场交流的契机，密切关注省内省外煤炭市场变化，了解焦炭、化工和钢铁等行业的走势，及时做好自主分析，以快捷的方式掌握市场动向。在捕捉市场信息的同时，每周及时发布鲁西南煤炭价格走势及数据信息，编发信息快报60期，成为省内煤炭市场的风向标，为应对市场变化提供了信息支持。在抓住当前动力煤市场有所企稳、煤炭企业调价开始审慎的有利时机，有针对性地对销售区域进行科学划分，采取激励措施，在稳定战略及重点客户的同时，吸引中小客户采购煤炭，保证客户结构合理均衡，做好重点大户的稳量、增量工作，牢牢占领已有销售阵地。同时，他们不断加大新客户的开发力度，不断扩大市场占有率。针对部分矿产量高、煤场小、存煤多的实际，集中铁路运力进行发运，适时组织地销转运河销售。此外，他们还继续实施“保直达、增地销、拓运河、稳港转”和“保省内、增河南、拓河北、进南方”营销策略，实现销量保持稳中有升。 锻造“兖矿”品牌强劲支撑力。他们采取一系列举措，确保煤质不滑坡。依托“兖矿煤”品牌优势，持续推进“三零”工程建设和“两场”标准化建设，加大对质量监督、选煤指导、煤质化验和储装运等各环节的管理力度，按照用户要求的数量、品种、质量，组织好生产和发运，维护“兖矿煤”品牌形象。随着矿井开采深度的不断增加，各生产矿井地质条件日渐复杂。他们针对煤层变化大，煤炭质量不稳定的状况，不断整合管理资源，狠抓管理制度落实，对影响煤质的工作面实行重点跟踪监控；狠抓现场管理，严把各环节煤质关；狠抓跟踪服务，与用户共同采制样，及时处理用户反映的问题和煤质纠纷。通过深入调研，在充分认识煤炭品种结构不适应市场需求、产品结构调整跟不上市场变化等问题的基础上，确定了以“摆正市场与现场的关系、按市场导向生产适销对路产品来解决生产销售相脱节问题”的应对思路，并建立生产结构调节和市场快速反应机制，最大限度保证市场效益。（来源：兖矿集团网 周 燕 渐 伟） |
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