2007-10-13
班组长如何应对80后员工的挑战(修改稿)
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[font=宋体][font=宋体][size=2] 他们宁愿被人们误解，也不愿容忍自己的价值被忽略；他们崇尚自由参与，而不是灌输与命令；他们自尊心强，一言不和拂袖而去是常有的事…… 班组长如何应对80后员工的挑战 ■ 方 向 吴海博 【事件】班组长的“苦恼”： 80后员工咋就这么难管？ 李云惠是重庆干坝子洗选厂制样班班长，多次被评为优秀班组长，随着班组“80后”员工的增多，她对80后班组员工不换工作服就上班、工作时间听MP4等行为琢磨不透，感到非常困惑。“我自己生于60年代，管理过50年代和70年代的员工，从来没觉得他们之间有什么明显的差距，但出生于80年以后的员工咋就和他们有着那么大的差异啊？管理“80后”，自己以前的管理经验要清零，得重新开始。”李云惠感叹道。 该企业电器车间维修班长卢正伦则讲了另外一件事：“今年8月，有一台电动机需要维修，我就派一名叫舒伟的80后员工去，没成想他遇到问题也不请教就乱修一通，结果，电动机差点报废。我只好亲自去修理，让他在旁边跟着学习，没想到他却不服气地和我争吵了几句就跑开了。” 眼下，企业班组里“80后”员工越来越多，他们具有鲜明的群体特征，很多班组管理传统的方法与经验在他们身上失效。面对80后，班组长们如何进行管理呢？ 不久前，在重庆干坝子洗选厂班组管理交流会上，班组长们聚在一起谈到了管理80后员工的苦恼与心得。 “80后的年轻人往往都是个性比较张扬的，但往往会忽略他人的感受，他们有时候也会耍一些小聪明，甚至会挑战规章制度，但本意都是善良的。”李云惠谈起“80后”像是在说起自己的弟弟妹妹似的，她和"80后”通过沟通,接受了他们的差异。“我改变了以往的管理方法，从80后喜欢玩游戏中得到启发，尝试开展了游戏性质的班组抽奖活动。让工作中取得绩效的班组员工通过电脑抽奖，然后按照奖励金额到指定的超市“大搬家”，拿喜欢的商品，费用由班组埋单，结果取得了非常不错的激励效果。” “80后的逆反心理比较重、自尊心都极强，把握这个特点，才好对症下药。”电器维修班长卢正伦谈起自己的心得体会。他说；“就像舒伟修电机那件事，后来我把电动机维修中常见的问题用电子邮件的方式发给了他，既帮助他解决问题提高技术，又照顾了“面子”，在以后工作中，我发现舒伟态度明显有所转变，主动给我当下手，认真学习维修技术。通过这件事我琢磨着这是条管理的好法子，就把维修工作中常见的问题和解决办法制成一条条“锦囊妙计”，通过电子邮件发给了全班组的80后员工。” 钳工班班长陈富明则介绍说：“现在80后自我成就意识非常强，在分配制度上不太认同工作年限和级别，更强调个人贡献和付出，我就将当天每个设备维修工作项目按照完成难度确定分值，让班组员工轮流自己挑选，完成后给予相应分值，月底按积分分配奖金。这也是一种让班组成员发挥各自才能的好方法，班组员工们也都个个口服心服。 听了三位班组长的经验介绍后，其他班组长也纷纷畅言，“其实80后不是不能吃苦，关键是看你激励是否到位。”“平等的沟通、给他尊重，给他成就感。”“针对80后合作性差，可选择80后喜爱的户外拓展培训来增强班组合作精神。”“80后是未来企业的主流员工，要理解他们，平等对待他们。” 【笔者评说】只有落后的班组管理，没有落后的80后班组员工 当今80后一代新型员工涌入企业班组，他们具有鲜明的群体特征，新思维和新观念正在挑战传统的管理模式，班组长们如何应对80后员工的挑战？这是班组管理者不得不面对和思考的新问题，也是必须交的答卷…… 笔者认为，应对挑战首先要打破以往班组管理工作的常规。80后是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到80后班组员工对工作的看法和价值观，80年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。但是，80年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣射猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规，给予80后激励、平等、尊重，创新管理，才能打造班组“精品”80后。 “只有落后的班组管理，没有永远落后的班组员工。”班组管理重在育人，班组长要直面80后员工的挑战，要象上面企业班组长那样，结合以往班组管理的经验，根据80后的特质改变管理手段和方式，采用新的班组管理方式来引导80后班组员工。 [/size] [/font] [/font] 通信地址：重庆市万盛区南桐矿业公司干坝子洗选厂政工部。 联系人：向德良 邮编：400802 电话：（023）48340828 13983798778 审稿人：王瑜（职务：干坝子洗选厂政工部部长 023—48340779） |
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过誉了,谢谢熊红莲的厚爱!!!!!!!