{*/bIA"n.} 用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 o`(alT; 7A -HlVAk 一、智者会听 O"~:{V~ cU]v@F# 1、会说话的人,必也懂得听话 d&~r#U/| 1}%2ho{} 2、笨拙的沟通者总是喋喋不休 2mus]@ Q=L"p,.fB 二、晕轮效应 ZIeVD1c0 7|&z= 1、记住,第一次的印象、服饰、仪容、态度已决定你未来的命运 _L}Yj$N uE =m<uUa[T 2、有气质、注重仪容整齐的人,易让人产生好感 <AqD3f-^S HqY3:(}?" 三、不沟也可以通 M`84v] H<wLyva 1、管理工作能做好组织计划及管理系统,就可以减少不必要的沟通 mQMVp<5Y j<Aq-c4Dn 2、我们经常看到管理人员花了很多时间在沟通协调上。其实,在组织上、计划工作上、标着化方面一次性投入做好,就没有必要事事沟通了 py&lH;]oQ Xa{N-$Q 四、态定决定一切 }fSzZ~h 2jDmFu!r> 1、用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 l]$T<pY! gOI:^ [ 2、养成好的态度,自然就容易建立好的人际关系 U<Hr]5$ +B>jh g 五、嘴和心还有一段距离 8ff.&pYn) Q '36Ov' 1、我们沟通得有多好,不在乎我们对事物诉说得有多好,而是决定于我们被了解得有多好,达成的效应有多好 eUf^ /HQZp #|=;/$sp 2、真心和诚意,别人最容易感受到 l~tz|H `jCZJ 六、影响 V*@hHF #WtxbFkgq 1、要影响一个人的行为,秘诀在于了解他的需要,并协助他达成 z3k\Lk]q iQqqsN 2、把下属的需要与企业的需要结合起来,那就是双赢 k^WDG8Jv 8 )5s4UA 七、纠正 :aMSLqX N&l&"2IW 1、在纠正一个人之前,先试着去寻找可以赞扬他的事情,这样,他将比较乐意接受你的纠正 J6vC$RivtC SGUq[V:N6 2、纠正的目的是为了让其更好地工作 M~GX;?* E>=;kWRlM 八、赞赏 foY[ k6c 4;h` $dl 1、要在工人的汗水还在额头上的时候,就给他们提供赞赏 !:RX]if L~5Gre.Y/ 2、用人的真谛在于如何引导他们的努力,并适时地加以真诚的赞赏 1 o*q@D* ;}7'c&3 九、激将法 a=/ZwJ>z. (\k>(U( 1、每个人的潜能,只要激发得当,产生的力量是可观的 g ZCMP8sp GpUP65X. 2、人的自尊心是一种可贵的精神能源,但有时候受到自我压抑,有时不能通过正面激励加以激发。领导者要正确运用激将法,使其充分发挥 %(2G"Vk hra"([2 十、理直气和 r_>8kTDd 8{Q=!D 1、事情总是可以解决的 "*$Rm%(j ' x]oDJ] 2、处处迁就是不负责任的表现,得理不让人更不能解决问题 g^?&/)1A *)s!.pu] 十一、易位 \g}gzJ`k I/8 Xg 1、学会易位考虑,站在假如你是总经理的角度上考虑,会更好地解决问题 ~Jz PUPRz |J}NNf=V 2、经常扮演成功者的角色,有一天你会成功 t*\%". l, &Q_"5h.LHJ b: | ^5J+(|# 来源:成功励志频道
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